Política de privacidad de datos

La presente política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los visitantes y usuarios de nuestro sitio, conforme a la normativa mexicana.

Información que recopilamos

Recabamos datos indispensables para ofrecer asesoría y atención personalizada durante el proceso de contacto.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección proporcionados al enviarnos una solicitud.
• Información de empresa o web, como cantidad de páginas y detalles del proyecto entregados voluntariamente.
• Datos técnicos generados por la navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo y cookies.
• Mensajes y comunicaciones realizadas a través del sitio o correo institucional.

Cómo usamos la información

Utilizamos tus datos exclusivamente para fines de contacto profesional y análisis internos.

• Responder solicitudes y consultas generadas a través del formulario web.
• Personalizar recomendaciones y servicios ofrecidos según las necesidades identificadas.
• Gestionar el seguimiento de proyectos, mantener registros y garantizar calidad en la atención.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos regulatorios aplicables.

Fundamento legal para el tratamiento

El procesamiento se realiza bajo el consentimiento explícito del usuario y conforme a la ley mexicana de datos personales.

Tus datos se resguardan empleando protocolos de seguridad reconocidos y sólo son utilizados para los fines establecidos en esta política. No compartimos ni comercializamos tus datos con terceros sin autorización.

Compartición de información

Los datos sólo se comparten en los casos establecidos por la ley o con proveedores para fines operativos.

• Con autoridades competentes cuando la ley lo requiera, previa notificación según corresponda.
• Proveedores que contribuyen al manejo del sitio web, asegurando obligaciones de confidencialidad.
• En casos de auditorías, cumplimiento normativo o defensa de derechos legales.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Monitoreamos protocolos y capacitamos al personal sobre manejo seguro y responsable.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales.

• Solicitar acceso a tus datos y conocer su tratamiento.
• Rectificar o actualizar información inexacta.
• Solicitar eliminación o restricción de datos según lo permita la ley.
• Oponerte a usos no compatibles con los fines originales.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia, analizar visitas y optimizar el desempeño del sitio. Puedes modificar preferencias en cualquier momento en nuestra política de cookies.

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Contacto

Para preguntas, solicitudes, o ejercer algún derecho de datos, comunícate por los siguientes medios.

Cambios a la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios serán notificados en este sitio y su vigencia iniciará desde la actualización.